Nuestro compromiso con la entrega

En Autos Rangel SL nos esforzamos a diario para asegurar un servicio de envío fiable, seguro y dentro del plazo previsto en cada uno de los pedidos cursados a través de nuestra tienda en línea rangelaccessorios.com. Le exponemos a continuación las condiciones aplicables a la entrega de nuestros productos.

Zonas de reparto

Realizamos envíos dentro de España y también atendemos a diversos países del continente europeo. El resto de destinos podrán valorarse a petición previa.

  • España

  • Otros países europeos previa consulta

Si necesita recibir su pedido en una localización no incluida, puede contactarnos mediante:
info@rangelaccessorios.com

Plazos estimados

La duración del envío varía en función del destino, del transportista elegido y de la disponibilidad del producto en almacén. Los plazos que se exponen a continuación son meras estimaciones orientativas.

Envíos dentro de España:

  • Procesamiento del pedido: Los pedidos confirmados antes de las 18:00 (UTC+01:00), de lunes a viernes, se gestionarán durante la misma jornada.

  • Preparación: Un intervalo de 1 a 2 días laborables.

  • Transporte: Aproximadamente 2 a 5 días laborables.

  • Plazo total previsto: Entre 3 y 7 días laborables desde la validación del pedido.

Envíos a otros destinos europeos:

  • Plazo previsto: Entre 5 y 10 días laborables.

Los plazos se contabilizan en días laborables, sin incluir fines de semana ni festividades. Si ocurre una rotura de stock puntual, le notificaremos para informarle y proponerle alternativas.

Trabajamos con transportistas de prestigio como Colissimo, UPS y Chronopost para asegurar un servicio confiable.

Tarifas de envío

  • Envío gratuito en España para la totalidad de los pedidos, sin necesidad de importe mínimo.

  • Envíos al extranjero: El coste dependerá del país elegido como destino. Para conocer la cifra concreta, recomendamos contactarnos con antelación.

Rastreo del envío

Cuando su pedido salga de nuestras instalaciones, le remitiremos un email de confirmación que incluirá el número de seguimiento. Podrá comprobar el estado de su envío en cualquier momento a través del enlace siguiente:
rangelaccessorios.com/seguimiento-de-pedidos

Embalaje y acondicionamiento

Cada uno de los artículos, incluidos los remolques y los productos profesionales, se preparan con la mayor diligencia. Utilizamos embalajes especialmente seleccionados para proteger los productos durante su trayecto y reducir al mínimo el riesgo de incidencias.

Problemas durante la entrega

  • Paquete con daños evidentes: Le aconsejamos rechazar la entrega, hacer fotos del paquete y notificar el incidente al repartidor en el mismo instante de la entrega.

  • Pedido incompleto o con artículos ausentes: Póngase en contacto con nosotros lo antes posible, adjuntando imágenes, en info@rangelaccessorios.com. Nuestro equipo gestionará una solución rápida, ya sea mediante reemplazo o reintegro.

Servicio al cliente

Si requiere más detalles sobre el envío de su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está a su entera disposición:

Teléfono: +34 649 48 99 91
Email: info@rangelaccessorios.com
Dirección: Paseo de las Delicias, 30, Arganzuela, 28045 Madrid, España

Observación final

En Autos Rangel SL trabajamos con el propósito de que el proceso de entrega resulte transparente, rápido y satisfactorio para cada uno de nuestros clientes.

Le agradecemos su confianza.