1. Finalidad

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan las relaciones entre Autos Rangel SL, propietaria del comercio digital www.rangelaccessorios.com, y toda persona física o jurídica que adquiera bienes a través de dicha plataforma (en adelante, el Cliente).

Al cursar un pedido en Autos Rangel SL, el Cliente declara haber leído íntegramente las presentes CGV y manifiesta su plena aceptación de las mismas.

2. Datos de la empresa

Autos Rangel SL está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con el n.º B82341157; NIF/CIF: B82341157; Domicilio: Paseo de las Delicias, 30, Arganzuela, 28045 Madrid, España; Email: info@rangelaccessorios.com; Teléfono: +34 649 48 99 91.

3. Catálogo y existencias

Disponemos de una amplia gama de remolques y equipamiento de transporte destinados al sector agrícola y profesional.

Cada artículo cuenta con su correspondiente ficha descriptiva. En caso de que un producto no esté disponible una vez aceptada la compra, se informará al Cliente en un máximo de 48 horas y éste podrá optar entre:

  • El reembolso completo (procesado en 7 días hábiles), o

  • La elección de un artículo alternativo, según disponibilidad.

4. Tarifas y formas de pago

4.1 Tarifas

Todos los precios mostrados en www.rangelaccessorios.com están expresados en euros (€) e incluyen el IVA. Se aplica el tipo de IVA correspondiente a Francia o España según cada producto.

4.2 Métodos de pago aceptados

Admitimos los siguientes medios de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)

  • Transferencia bancaria

Todas las operaciones se efectúan de manera segura según los estándares actuales. No ofrecemos pagos fraccionados ni a plazos.

5. Formalización del pedido

El pedido queda validado tras la comprobación del pago. Posteriormente, se remite al Cliente un correo de confirmación con el detalle de la compra. Autos Rangel SL se reserva el derecho de anular pedidos cuando existan sospechas de fraude o conflictos previos con el Cliente.

6. Entrega

6.1 Zonas de reparto

Realizamos entregas en España y en ciertos países pertenecientes a la Unión Europea. Para más información, consulte nuestra Política de Entrega.

6.2 Gastos de transporte

El envío resulta gratuito para todos los artículos. Los plazos de entrega variarán según la zona de destino.

6.3 Tiempos de entrega

  • España: entre 3 y 7 días hábiles.

  • Resto de países de la UE: plazo detallado en la sección de Política de Entrega.

6.4 Seguimiento del envío

Cuando se expida el pedido, recibirá un correo con el correspondiente número de seguimiento. Asimismo, podrá comprobar el estado a través del apartado «Seguimiento de pedido» en www.rangelaccessorios.com.

6.5 Entregas fallidas o demoras

Si no se localiza a nadie durante la entrega, se dejará una notificación y el paquete podrá retirarse en la dirección que se indique. De no recogerse en el plazo señalado, el envío se devolverá al almacén y podrá reexpedirse a cargo del Cliente. Si la demora supera los 10 días laborables, póngase en contacto con nuestro servicio en info@rangelaccessorios.com.

7. Derecho de desistimiento y Política de devoluciones

7.1 Derecho de desistimiento (14 días)

De acuerdo con la normativa en vigor, el Cliente cuenta con un periodo de 14 días a partir de la recepción del artículo para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar la devolución.

7.2 Política ampliada de devoluciones (gratuita durante 30 días)

Autos Rangel SL pone a disposición del cliente una política de devolución sin coste durante 30 días, en la que se incluye el derecho de desistimiento.

Requisitos para la devolución:

  • El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y conservar su embalaje original así como los accesorios.
  • Cada envío incluye una etiqueta de devolución prepagada.

7.3 Reintegro del importe

Tras recibir y revisar la devolución, se procederá al reembolso íntegro dentro de un plazo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la operación inicial.

8. Garantías y Responsabilidad

Todos los artículos disponen de:

  • Garantía legal de conformidad de 2 años

  • Garantía frente a vicios ocultos

Excepciones: ciertos artículos (consumibles o piezas específicas, entre otros) pueden quedar excluidos de la garantía. Le recomendamos revisar la ficha de cada producto para obtener más información.

En caso de detectar algún defecto, el Cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 30 días desde la recepción, escribiendo a info@rangelaccessorios.com.

9. Servicio al Cliente

Email: info@rangelaccessorios.com
Teléfono: +34 649 48 99 91
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00

10. Tratamiento de Datos Personales

La información personal recopilada se utilizará únicamente para tramitar pedidos y prestar atención al Cliente. No comercializamos datos con terceros. El Cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión escribiendo a info@rangelaccessorios.com. Daremos respuesta en un máximo de 30 días.

11. Conflictos y Legislación Aplicable

Las presentes CGV se rigen por el derecho español. Ante cualquier discrepancia, daremos prioridad a un arreglo amistoso por medio del servicio de atención al Cliente. Si no se alcanza un acuerdo, el Cliente podrá dirigirse a un mediador de consumo antes de emprender acciones legales.

12. Contacto

Dirección: Paseo de las Delicias, 30, Arganzuela, 28045 Madrid, España
Email: info@rangelaccessorios.com
Teléfono: +34 649 48 99 91

¡Gracias por confiar en Autos Rangel SL!