En Autos Rangel SL nuestra prioridad es ofrecerle una experiencia de compra sencilla y libre de complicaciones. Si su pedido no le ha resultado satisfactorio, nuestra política de devoluciones gratuitas le permite remitir los productos con total tranquilidad.

1. Devolución sin Coste durante 30 Días

En Autos Rangel SL vamos más allá de las garantías legales mínimas ofreciendo un plazo de hasta 30 días para realizar la devolución de los artículos sin coste alguno.

Condiciones para la devolución en 30 días:

  • Los productos deben encontrarse en estado nuevo, sin signos de uso y completos.

  • Aquellos artículos que hayan sido abiertos pero no utilizados podrán ser devueltos siempre que conserven el embalaje original junto con todos los accesorios.

  • Autos Rangel SL se hace cargo del envío de devolución mediante una etiqueta prepagada.

  • Solo se aceptarán devoluciones que reúnan estas condiciones; los artículos manipulados, incompletos o con daños serán rechazados y reenviados al cliente.

2. Pasos para Tramitar la Devolución

Devolver un producto a Autos Rangel SL es un proceso rápido y sencillo. Siga las siguientes indicaciones:

1. Póngase en contacto con atención al cliente

Remita un correo electrónico a info@rangelaccessorios.com indicando:

  • El número del pedido.

  • El motivo por el que solicita la devolución.

  • Fotografías del producto si resulta necesario (por ejemplo, si hay un fallo o error).

Nuestro equipo le proporcionará la asistencia necesaria para completar el trámite.

2. Acondicione el envío

  • Procure embalar el producto adecuadamente en su caja o embalaje original.

  • Incorpore todos los accesorios, manuales y demás elementos que acompañaban al artículo.

3. Utilice la etiqueta prepagada de devolución

  • Dentro del paquete encontrará una etiqueta para gestionar la devolución sin coste.

  • Si no la tuviera, póngase en contacto con atención al cliente para que le faciliten una nueva.

4. Realice el envío

Envíe el paquete a la siguiente dirección:
Paseo de las Delicias, 30, Arganzuela, 28045 Madrid, España

3. Reembolso

Modo del reembolso:

  • Una vez recibido y verificado el paquete, tramitaremos el reembolso en un plazo máximo de 7 días laborables.

  • Se utilizará la misma forma de pago empleada en la compra original.

  • Si abonó su pedido por transferencia bancaria, le pediremos sus datos para gestionar el reintegro.

Tiempo de acreditación bancaria:
Según la entidad bancaria, el importe puede aparecer en su cuenta en un plazo de entre 3 y 10 días hábiles tras el procesamiento.

4. Cambios

Solamente aceptamos cambios cuando los productos estén dañados o defectuosos.

Cómo actuar si el producto presenta defectos o no corresponde:

  • Póngase en contacto sin demora en info@rangelaccessorios.com

  • Envíe imágenes del producto y de su embalaje para que podamos valorar la situación.

  • Le ofreceremos un reemplazo o el reembolso íntegro, según lo que prefiera.

Por cualquier otra causa, será necesario devolver el artículo y formalizar un nuevo pedido.

5. Artículos No Reembolsables

Determinados productos no son objeto de reembolso, salvo que muestren defectos:

  • Productos que hayan sido abiertos y usados por razones de higiene y seguridad.

  • Artículos personalizados o producidos bajo encargo específico.

Tales excepciones se indican con claridad en la ficha del producto previa a la compra.

6. Soporte y Contacto

Dirección:
Paseo de las Delicias, 30, Arganzuela, 28045 Madrid, España

Email:
info@rangelaccessorios.com

Teléfono:
+34 649 48 99 91

Última actualización: 21 de marzo de 2026

Nuestro equipo está siempre a su disposición para resolver sus dudas.
¡Su satisfacción es nuestro objetivo!